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商品訊息描述: 超值推薦熱賣商品下殺本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌,是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長,完全公開門市經營箇中甘苦! 第一線實戰心得,完全記錄店鋪管理攻心秘笈!
在通路稱霸的時代中,經營一家屬於自己的店,已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易,經營一家賺錢的店更難,每一位成功的超級店長,所背負的責任與使命感,絕對不是一般消費者所能夠想像。

  • 門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
  • 消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?省錢妙招
  • 面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?本著「同行不是冤家,異業可以為師」的精神,從全台超過2萬2000家連鎖門市中,透過多元及嚴謹的方式,遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,公開第一線服務的實務經驗。作者簡介台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織,會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為:三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁,現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員,涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員,年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供開箱炫耀文有心創業者最佳協助,另有50家以上會員企業也展開國際化推展,以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場,同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。

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    商品訊息簡述:

    • 出版社:聯經出版公司   
      新功能介紹
    • 出版日期:2005/05/15
    • 語言:繁體中文


     


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    下面附上一則新聞讓大家了解時事



    藍營指前朝綠能生態園區有弊?前團隊:司法會還公道 | 中彰投 | 地方 | 聯合新聞網
    台中市前市長林佳龍任內,市府花近一億元採購97萬個生廚餘回收桶,並同步推動ROT案在外埔興建綠能生態園區。市議員陳政限定商品團購顯、張瀞分、李榮鴻、黃健豪、張廖乃綸、李中、楊正中、吳瓊華等人在議會市政總質詢中抨擊前任市府,指生廚餘回收桶採購案疑有弊端,綠能生態園區7月即將營運,議員則認為這項ROT案問題多。環保局目前在司法程序中,靜待調查結果。對此台中市前環保局長白智榮表示,有關生廚餘回收桶採購案,該案已進入司法程序,他相信司法會還給環保局同仁一個公道。. } }); } 市議員黃健豪說,綠能生態園區生廚餘進場82噸,出場卻有92噸的灰渣和渣液,需要市府善後處理的廢棄物反而更多,如果加上運輸、處理成本,不只所發的電單價相當高昂,恐怕也沒有真的節省到能源,甚至浪費更多能源。議員張瀞分表示,業者說要利用稻稈發電,但市府要幫忙收購稻稈,每噸收購費1000元,另外還要捆包費1600元,加起刷卡享回饋來要2600元,但賣給廠商1000元,此外,廠商處理生廚餘後的灰渣和渣液還要市府幫忙處理,運輸、營運成本都由市府支付,中央還要分年給廠商5億元的補助款,廠商穩賺不賠「天底下有這麼好的生意?」陳政顯說,前市長林佳龍宣稱外埔綠能源區可處理全市生廚餘,但國民黨議員日前到現場勘查,發現根本是「大騙局」台中一天生廚餘產出量達200噸,但園區運轉後一年的生廚餘處理量只有3萬公噸,平均每天最大處理量80噸,實際處理量可能只有60多噸,換言之,大半的民眾用廚餘桶都是沒用的。白智榮指出,台中市每年大約有5萬公噸的生廚餘進焚化爐焚燒,以每公噸處理費用3C那買最划算約2000元計算,每年處2018流行商品熱賣商品英文理費大約就要1億元。而外埔綠能廠每公噸處理費1000元,未來全量運轉下,每年可處理約5萬公噸,如能落實將生廚餘回收再利用,每年將可節省約5000萬元生廚餘處理費,還能增加焚化爐其他垃圾處理量,解決困境。白智榮說,氣化發電系統每年可處理稻桿及農業果樹廢樹枝約5萬公噸。白智榮表示,若能落實生廚餘處理能量,也可解決焚化爐垃圾處理量不足、農業廢棄物露天燃燒污問題,並能綠能發電,創造環保、農民、經濟發展多贏議員們強調,雖然相關的標案都是前朝所執行,但現任市長盧秀燕及現在的市府應該好好清查,給市民一個交代。市政府大費周章採購廚餘桶,但又不能全數處理生廚餘,環保局還得忙回收,議員們認為很離譜!白智榮強調,市府與民代應更積極重視台中市的垃圾處理量,過去針對外埔綠能生態園區作為全國首座生質能源廠,就是盼透過廚餘厭氧及稻桿氣化發電雙核心綠能技術,能將生廚餘及稻桿、廢木等加以利用,落實循環經濟的理念,也因此獲得環保署肯定與經費補助。前市府團隊也強調,市府應積極面對外埔綠能園區運作及家戶廚餘回收宣導,正視源頭減量與增加垃圾處理量將爆發垃圾山危機。市府環保局表示,綠圓寶生廚餘桶採購標案及未能配合園區運轉期程,目前司法檢調中,市府會全力配合並尊重調查結果。另提升相關人員提升採購觀念,讓標案成品符合民眾使用習慣。國民黨台中市議員訪視外埔綠能園區處理流程。圖/議員陳政顯提供 分享 facebook 國民黨台中市議員訪視外埔綠能園區處理流程。圖/議員陳政顯提供 分享 facebook 國民黨台中市議員質疑外埔綠園區問題叢生。記者陳秋雲/攝影 分享 facebook


    砰!大理石切割工廠氣爆 3工人嚴重燒傷
    屏東縣枋寮屏南工業區,有一家大理石工廠,在今天早上10點左右傳出爆炸聲,造成六名工人輕重傷,其中三人傷勢嚴重全身有70%2~3度的燒燙傷,最近流行商品開店送禮推薦緊急送醫插管治療。


    救護車緊急開進工業區內,不少員工聚集在廠房外議論紛紛,28早上10點左右,位在屏東的屏南工業區內,大理石切割工廠,發生氣爆火警。

    枋寮消防分隊長林世彬:「總共派了15車22人到達現場,我們到現場的時候,已經有兩個水線,使用室內消防在射水,所以我們很快就處理完了。」


    火勢迅速撲滅,但過程中發生兩次氣爆,造成六人受傷,其中傷勢較為嚴重的有三人,分別是42歲台灣籍的傅姓男子,以及兩位30幾歲左右的越南籍男子,全身70%2~3度的燒燙傷,都緊急插後管轉院治療,另外傷勢較輕的人員,在急診室包紮後先行返家休養。


    而整個事故,疑似是因為地上有易燃物未清除,工廠員工在焊接時噴濺火花,才會導致爆炸起火,協助救援的公司人員表示,當下有聽到兩聲爆炸聲,而且廠房也有震動的狀況,才緊急衝過去救人。

    現場可以看到許多明顯燒焦的痕跡,以及散落一地的工廠材料,這起工安意外,詳細的起火原因,警消還在持續調查當中,勞檢單位也將調查。



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